Se os objetivos de aprendizagem apontam para os resultados do negócio, a missão do Treinamento & Desenvolvimento está cumprida. Isso já sabemos. Porém, uma das grandes dificuldades das empresas está em avaliar os resultados desses treinamentos. Seria fantástico se todo mundo pudesse usar uma varinha de condão e todos os números aparecessem sobre a mesa […]
