Mais do que nunca, fica claro que dinheiro não nasce em árvore, não é? Por isso, é importante direcionar os investimentos dentro uma empresa para ações que realmente trazem resultados.

E sabemos que o retorno sobre investimento (ROI – do inglês, Return On Investment) é uma das métricas mais importantes para qualquer negócio, pois mostra o que está sendo mais vantajoso para o negócio de acordo com o retorno gerado em comparação ao montante investido.

Mas, você leitor, já parou para pensar que o ROI é importante, porém o engajamento do colaborador é igualmente importante quando se trata de T&D? Sem um time realmente comprometido com os resultados da organização, a empresa fica patinando em um patamar em que não consegue aumentar a produção de acordo com a demanda do mercado.

O engajamento pode ser definido de diversas formas, mas talvez a mais significativa seja aquela que mostra a relação entre a identificação do colaborador com os valores e objetivos de um negócio. Quando isso acontece, o funcionário cria uma ligação afetiva com a empresa, o que o leva a empregar um alto índice de energia na realização de suas tarefas. Ela é seguida por entusiasmo, comprometimento e resiliência, levando a resultados expressivos.

O profissional engajado é aquele que se sente realizado no exercício de suas atividades. Suas atribuições são compatíveis com sua visão de propósito pessoal e, por isso, garantem um significado especial à sua vida. O resultado é produtividade acentuada devido ao empenho do profissional, que sente orgulho de trabalhar na empresa e encontra na organização uma visão alinhada aos seus princípios.

São muitos os resultados do engajamento de uma equipe. Os colaboradores produzem mais, encaram os desafios propostos para alcançar um patamar de excelência, disseminam uma imagem positiva da empresa diante do mercado, reveem procedimentos e estabelecem práticas que reduzem a ocorrência de erros. Com isso, a empresa reduz a necessidade de novas contratações e, consequentemente, os custos pelos altos níveis de produtividade; e mantém seus talentos na organização, já que, pela identificação e satisfação eles sentem uma necessidade menor de buscar outras oportunidades de carreira. Portanto, diminui o turnover.

O engajamento é a ferramenta necessária para reduzir custos, aumentar a produtividade, garantir a satisfação dos colaboradores e atingir novos padrões de excelência. Quando as empresas se preocupam em melhorar as competências, habilidades e bem-estar de seus colaboradores, elas ganham profissionais mais confiantes, autônomos e dispostos a dar o seu melhor pelos objetivos do negócio.

Assim, o treinamento e desenvolvimento funciona como um poderoso combustível de engajamento, despertando o potencial máximo dos talentos. Lembrando que os profissionais do século XXI não querem apenas um salário: eles querem um trabalho com propósito, uma cultura inspiradora e oportunidades para crescer.

As empresas que entenderem isso e acompanharem as mudanças estarão à frente na competição global por talentos!

Neste contexto, a consultoria digital 6D Global identificou que apenas 16% dos colaboradores ao redor do mundo colocam em prática os conteúdos aprendidos em ações de T&D – o que impacta de forma direta (e negativa) nos resultados do negócio. Afinal, o desempenho do capital humano é o elemento fundamental no momento de destacar a organização em um mercado movido a constantes transformações.

De acordo com Flora Alves, CLO da SG – Aprendizagem Corporativa, um caminho para fugir de um possível re-trabalho e desenvolver equipes de alto desempenho é elaborar uma estratégia de suporte à performance. “Existe uma lacuna entre absorver os conteúdos transmitidos em atividades de educação corporativa e aplicá-los no ambiente de trabalho que deve ser preenchida com ações de suporte à performance. Além de aumentar a segurança do funcionário para implementar os novos conhecimentos, a iniciativa também evita ruídos de informações e por consequência assegura a eficiência do treinamento”, afirma.

Ponto de partida

Quando se leva o suporte à performance em consideração, o primeiro passo a ser feito é uma mudança de mindset. Ou seja, ao construir uma solução de aprendizagem é necessário que o designer instrucional planeje as etapas de início, meio e fim. Em seguida, o ideal é observar a necessidade atual da audiência e oferecer atividades para supri-las da melhor maneira. Por exemplo, a iniciativa pode ser realizada presencialmente ou à distância de um jeito tradicional ou inovador. Este fator depende do público-alvo.

Por fim, abra um espaço na agenda para a mensuração de resultados. Esta etapa de avaliar o Retorno sobre investimento (ROI) precisa ocorrer com uma certa frequência com o objetivo de reforçar a avaliação do índice de efetividade do treinamento realizado.  

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