A verdade é que a aprendizagem não é diferente no ambiente corporativo. O primeiro passo para adquirir um comportamento é receber informações. Depois é preciso transformá-las em competências para alcançar a autonomia – quando o colaborador tem as instruções, fez o treinamento e vai colocá-lo em prática a partir do livre arbítrio. É nesta última etapa do ciclo que a mentoria destaca-se. A ação de utilizar as vivências pessoais para auxiliar pessoas a desenvolverem um nível de maturidade em uma determinada habilidade é fundamental no suporte à performance que deve acontecer no encerramento de uma atividade de educação corporativa.

Uma pesquisa realizada pela consultoria Gartner identificou que os colaboradores que passaram por programas de mentoria apresentam taxas de retenção de conteúdo 72% mais elevadas em comparação a aqueles que não participaram da experiência. “Ter o conhecimento não é sinônimo de saber aplicá-lo. Então, no final de um treinamento a mentoria é um apoio para facilitar a transferência da teoria para a prática. Esse suporte à performance preenche a lacuna existente entre absorver os conteúdos transmitidos e desenvolvê-los na rotina de trabalho”, afirma Flora Alves, CLO da SG – Aprendizagem Corporativa.

Entre os benefícios da mentoria para as companhias estão o aumento da segurança do funcionário em implantar as novas informações no cotidiano e a amenização de possíveis ruídos de comunicação. Por consequência, o engajamento e a produtividade crescem. Em um efeito dominó o fluxo de turnover diminui e a visão estratégica do líder amplia-se, pois uma equipe altamente produtiva permite manter o foco em atividades táticas e estratégicas em vez de gerar sobrecarga com tarefas operacionais. Outra vantagem da iniciativa é que colaboradores bem preparados formam um repertório consistente de sucessores nos cargos de liderança.

De acordo com Flora, não há exigências específicas para um profissional exercer o papel de mentor. Neste contexto, o que realmente interessa é a vivência (sem deixar as especializações de lado, é claro). Contudo, o ideal é que os especialistas escolham os líderes para assumir essa posição na organização. “Devido à ausência de confiança no time, os líderes tendem a atuarem por meio do comando e controle. Porém, a atitude cria colaboradores dependentes e inexperientes. Por sua vez, a mentoria preza pela delegação de tarefas – o que faz as pessoas amadurecerem e desejarem permanecer na empresa que demonstra a crença no potencial delas. Então, é preciso que a liderança adquira competências de um mentor”, explica a CLO.

É importante ter em mente que um programa de mentoria nada mais é do que a conexão de um high potencial – que pode ser remunerado ou não – e de um trainee. Entretanto é fundamental ter um objetivo de aprendizagem definido antes de trabalhar a ação. Ao todo, uma política como essa dura em torno de um ano e conta com feedbacks contínuos por tempo indeterminado.

Quer saber o funcionamento de uma mentoria na prática? Então, não deixe de participar do Game Thinking Academy! O evento que acontece de 03 a 05 de dezembro com a intenção de abordar o uso intencional de jogos no ambiente de trabalho será ministrado por Flora Alves em parceria com a referência internacional de Gamification Karl Kapp. No último módulo do curso os participantes terão direito a duas horas de mentoria individual à distância com um ou ambos os especialistas para receber apoio no processo de implementação da própria solução gamificada idealizada no workshop.  

Para mais informações, acesse: Game Thinking Academy.

Na prática, as palestras e workshops realizados ao longo de todo o CBTD baseiam-se nas seguintes trilhas do conhecimento: Capital Humano, Desenvolvimento de Liderança, Metodologias e Processos de Aprendizagem, e, Planejamento e Avaliação de Programas de Treinamento. Entre as atrações do congresso em si encontra-se a SG – Aprendizagem Corporativa. A companhia que atua há 15 anos no mercado de Recursos Humanos abordará o conceito de Gamification no segundo dia de evento (29/11) das 9h15 às 12h15 por meio do workshop “Game Design & Design de Aprendizagem. Muito mais que diversão”.  

“A iniciativa contribui para que os profissionais percebam com a aplicação de atividades o poder da abordagem lúdica e dinâmica na estratégia de aprendizagem. Afinal, ao ser utilizada de maneira estruturada e intencional sem deixar de inserir o ser humano no centro dos processos é capaz de eliminar os gaps de performance ao auxiliar a transferência do conteúdo adquirido no treinamento para a prática”, afirma Flora Alves, CLO da SG – Aprendizagem Corporativa. A dinâmica também vai orientar os participantes a construir os próprios jogos de acordo com as necessidades particulares.

Outro diferencial do workshop está na presença da facilitadora gráfica Ana Lu que trabalhará com a linguagem visual em tempo real para facilitar com imagens a compreensão das informações expostas. “Os elementos visuais são altamente assertivos no momento de capturar a essência dos dados destacando os principais pontos. É uma espécie de resumo de conteúdo no formato de mapa mental que se sobressai a memorização de informações textuais, por exemplo”, explica a CLO.

A ação será ampliada para o stand onde a facilitadora transformará as respostas dos visitantes para o questionamento “o que torna uma experiência de aprendizagem perfeita para você?” escritas em post-its em linguagem visual.

Mas, as surpresas da SG para o congresso não param por aí. A parceria de longa data entre Flora e Karl Kapp resultou na vinda do designer instrucional ao CBTD. O norte-americano que ministrará a palestra com tradução simultânea “Pensando como um Game Designer” é doutor em educação pela Universidade de Pittsburgh e tornou-se a principal referência mundial em Gamification sendo autor do best-seller The Gamification of Learning. Recentemente, também lançou o livro Play to Learn.

Por fim, quem conferir a apresentação do Trahentem® no stand da companhia poderá participar de um sorteio de uma maleta com itens indispensáveis para os profissionais de T&D. Basta inscrever-se no link: https://eu.neuland.com/detail/index/sArticle/1004.

A ferramenta idealizada por Flora Alves é uma metodologia que orienta designers instrucionais experientes ou iniciantes a descobrirem um caminho ágil e seguro para para executar os processos de construção de uma solução de aprendizagem ao inserir o ser humano no centro do treinamento – o que faz com que a educação corporativa seja simples, colaborativa e atrativa aos envolvidos.

Para mais informações, acesse o site da 33ª edição do CBTD.

Serviço
Evento: 33ª edição do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento
Dias e Horários: 28/11 das 12h às 19h30, 29/11 das 7h às 19h30 e 30/11 das 7h às 17h30.
Local: Mendes Convention Center
Endereço: Av. Francisco Glicério, 206 – Gonzaga, Santos/São Paulo

Que contexto seria esse? Bem, o início do texto nada mais é do que uma introdução ao Gamification. O conceito nasceu com o objetivo de estimular mudanças individuais e organizacionais por meio de plataformas de jogos como tabuleiro, aplicativo e realidade aumentada.  Entre as vantagens da ação para a área de Treinamento & Desenvolvimento, encontram-se o aperfeiçoamento das habilidades complexas, coordenação motora, solução de desafios e suporte à performance.

“Hoje em dia as pessoas estão em contato direto e frequente com internet, redes sociais e dispositivos tecnológicos. Além de incentivarem atividades mecânicas como rankings, estes elementos também propiciam modificações nos padrões comportamentais. A sociedade adquire um perfil mais competitivo, de descoberta e cooperação – o que se alinha aos princípios do Gamification. Portanto, é fundamental que os designers instrucionais estejam atentos às transformações sociais responsáveis por construir novas maneiras de consumir informação”, afirma Flora Alves – CLO da SG Aprendizagem Corporativa Desenhada sob Medida.

A especialista em desenvolvimento de competências é uma das pioneiras do conceito em terras brasileiras sendo a autora do livro “Gamification – como criar experiências de aprendizagem engajadoras”. Voltado para profissionais de aprendizagem, o best-seller lançado pela DVS Editora que está em fase de re-impressão pela terceira vez tem o intuito de compartilhar casos reais sobre a metodologia a fim de indicar as melhores práticas de mercado.

Conexão Brasil e Estados Unidos

Que tal aprender a elaborar experiências de Gamification com os maiores especialistas do mundo? De 03 a 05 de dezembro Flora Alves estará ao lado do norte-americano Karl Kapp na sede da SG – Aprendizagem Corporativa Desenhada sob Medida em São Paulo para ministrar o Game Thinking Academy. O evento que é fruto de uma parceria de longa data entre estas duas grandes autoridades sobre o tema acontece das 9h às 18h em quatro módulos que utilizará atividades práticas para alinhar o conceito de Design de Aprendizagem com o pensamento de jogos no ambiente de trabalho.

“O diferencial do workshop é disponibilizar aos participantes uma mentoria individual no último módulo com um ou ambos os especialistas para oferecer um apoio maior a performance. Estaremos à disposição para ajudá-los a implantar as soluções gamificadas criadas por eles nas empresas onde trabalham  com a intenção de garantir que as orientações do curso sejam transferidas com assertividade para o cotidiano”, explica Flora.

Participe do Game Thinking Academy Brasil!

Ao final do evento os participantes estarão aptos a exercer a função de Game Thinker e receberão certificados emitidos pela SG, Wisdon Learning Group LCC (Karl Kapp) e Associação Brasileira de Treinamento & Desenvolvimento (ABTD).

A SG – Aprendizagem Corporativa Desenhada sob Medida tornou-se referência no desenho de soluções corporativas altamente customizadas ao longo de 15 anos de atuação com metodologias inovadoras. Já Karl Kapp é doutor em educação pela Universidade de Pittsburgh e dedica-se a consultorias de aprendizagem para organizações privadas ou sem fins lucrativos. O norte-americano também é autor do best-seller The Gamification of Learning and Instruction e recentemente lançou a obra Play to Learn.