O que nos leva a uma reflexão muito estimulante: se a previsão de novos empregos é tão grande e a tecnologia nos auxiliará a cumprir tarefas, qual será o futuro do Desenvolvimento Humano?

Não há dúvidas de que as transformações atuais deixam em evidência as incompatibilidades entre as necessidades do mercado e as novas competências. Em um painel sobre educação em Davos, os participantes apontaram a desconexão entre o que as empresas precisam e o que os programas de educação estão, de fato, trabalhando; em parte, isso é causado pela falta de entendimento e diálogo entre os dois pólos.

O resultado disso? A necessidade eminente de constantemente qualificar esses profissionais. 

O fato é que existe um amplo consenso de que precisamos de grandes esforços para preparar as pessoas para novos os empregos e habilidades demandadas, mas ainda há poucas iniciativas efetivas para preparar as pessoas para essas habilidades futuras. Como um economista ganhador do Prêmio Nobel observou em um dos painéis em Davos: “Agora, a escola não garante que você aprenderá; aprender não significa que você terá as habilidades para o mercado de trabalho e ter as habilidades não significa que você terá um emprego – hoje a rota é mais complexa”.

O que precisamos fazer para lidar com essa complexidade? A resposta pode parecer óbvia, mas foi a mesma em vários painéis e grupos em Davos: investir em educação. Mas vale observar que o tom da conversa precisa ser mais inclusivo e democrático. Nós, da SG, acreditamos que a educação é um pilar essencial para o progresso de profissionais e empresas. E, hoje, é preciso desenvolver efetivamente as habilidades, não apenas buscar as “credenciais”.

Vamos juntos revolucionar a aprendizagem?

“O mercado vive a 4ª Revolução Industrial onde acontece um grande investimento em tecnologia com o intuito de automatizar os processos de manufatura a fim de gerar um padrão ágil e assertivo. Portanto, os profissionais precisam apresentarem certas características sociais para ocuparem as atividades que não podem ser robotizadas como usar a criatividade para solucionar um desafio capaz de salvar um negócio em uma situação crítica. Mas, eles também devem saber manusear os novos recursos tecnológicos com maestria para evitar possíveis falhas. É um momento que exige um mix de habilidades e a recomendação é que para alcançarem validação nas companhias estas competências devem ser inseridas de forma vertical. Ou seja, a partir da alta liderança”, afirma Flora Alves, CLO da SG – Aprendizagem Corporativa.

Quer saber em detalhes as tendências para a área de educação corporativa neste ano? Então, confira abaixo a lista do LinkedIn na íntegra com as impressões da especialista.

Soft Skills

Criatividade – Trata-se da facilidade que o ser humano tem para criar ou reinventar diante de qualquer necessidade. Ao trazer a competência para o ambiente corporativo, é comum associá-la ao ato de sair da caixa no qual o colaborador vai em busca de insights diferentes para elucidar os problemas da organização ao abrir-se para alternativas que nem sempre são encontradas no caminho padrão.

“Devido ao cotidiano apertado, às vezes parece impossível deixar o pensamento simplesmente fluir. Contudo, uma boa notícia é que ser criativo relaciona-se muito mais com o exercício de desenvolvimento do que com dom porque é um estado mental em que o aprendiz aprende a enxergar um cenário sob outras perspectivas. Normalmente, a habilidade surge no meio de uma ocasião conflitante onde é fundamental tomar uma decisão. Entretanto, as seguintes práticas auxiliam a desenvolver esta aptidão: fugir da rotina, descansar a mente e interagir com os colegas de trabalho”, explica Flora.

Persuasão – Quando se convence alguém a acreditar em determinados ideais, ocorre a persuasão. Esta habilidade é conhecida por usar gatilhos emocionais que provocam reações no outro advindas do inconsciente. “Persuadir significa superar qualquer objeção do cliente ou fornecedor sendo imprescindível para todas as empresas. E, os executivos não precisam se preocupar com a questão ética, pois a atitude diferencia-se da manipulação já que é feita por meio de argumentos coerentes responsáveis por agregar valor ao ouvinte”, revela a CLO.

Colaboração – Que a colaboração é uma das bases de uma companhia de sucesso, não é nenhum mistério. Afinal, manter o engajamento dos funcionários em um único objetivo é uma maneira de otimizar os negócios. “Além de beneficiar o âmbito individual, colaborar é um comportamento que traz reflexos aos resultados coletivos. Ao aprenderem uns com os outros, os trabalhadores formam uma rede dinâmica que simplifica os procedimentos. Logo, a iniciativa aumenta o nível de satisfação organizacional e a produtividade”, pontua a especialista.

Adaptabilidade – A adaptação é uma qualidade essencial em uma sociedade sujeita a frequentes transformações. A competência parte do princípio de saber lidar com cada episódio que despontar no dia a dia. “É um fator chave principalmente em casos complexos porque permite ter uma conduta positiva a fim de descobrir jeitos que melhorem o panorama”, exclama a CLO.  

Gerenciamento de Tempo – Infelizmente, o tempo (que era para ser um amigo) tornou-se uma espécie de pesadelo para os colaboradores que apresentam dificuldades de conciliar o cumprimento das tarefas com a jornada de trabalho – o que justifica a importância desta habilidade. “Gerenciar o tempo é uma garantia de que os planos irão sair do papel com excelência. Do contrário, pode causar um estresse que interfere tanto na saúde mental do funcionário como na produtividade organizacional. Neste contexto, o ideal é começar o dia com as prioridades,  separar na agenda breves intervalos entre as atividades e alimentar a concentração durante os afazeres”, diz Flora.

Hard Skills

Cloud Computing – A iniciativa refere-se a servidores remotos hospedados em datacenters que armazenam informações com o auxílio da internet. Logo, é a habilidade de trabalhar remotamente em qualquer hora e local. “As tomadas de decisão ficam constantemente a um toque. Esta flexibilização do negócio contribui para uma integração da equipe que otimiza o ecossistema organizacional”, ressalta a CLO.

Inteligência Artificial – Já foi-se o período em que a inteligência artificial pertencia exclusivamente aos conteúdos audiovisuais. Atualmente, a tecnologia que conta com algoritmos baseados em probabilidades encontra-se em serviços de chatbots, assistência pessoal e administração organizacional. “A solução que aumenta o potencial competitivo da organização é um braço direito no cotidiano corporativo, pois ao simular a inteligência humana ela acompanha o comportamento dos funcionários sendo capaz de tomar decisões”, declara a especialista.

Raciocínio Analítico – A pessoa com um raciocínio analítico será a responsável por estudar os dados gerados diariamente pela empresa. “A chamada era da informação coloca os profissionais em um mar de dados que podem ou não serem valiosos. O colaborador destinado a cuidar destes conteúdos deve ter a competência de relacioná-los, filtrá-los e transformá-los em insights”, assegura a CLO.

Apesar de a iniciativa ter grande parte do foco no gerenciamento humano, houve approaches que contribuem para a construção de novos insights sobre competências capazes de fazer a diferença no ambiente de trabalho. Se interessou? Listamos as principais abordagens nesse post! Confira!

A importância do protagonismo

Mostrar que todos têm a capacidade de serem protagonistas e por consequência influenciar pessoas de forma positiva por meio de atitudes diferenciadas nas organizações foi a principal intenção do CONARH, sendo que a proposta ficou clara logo na palestra de abertura “caminho para a transformação e geração de propósito” – neste momento se encaixa o seguinte questionamento: o assunto apresenta relação com a temática central do evento? Deixo a resposta para Yohansson Nascimento.  

O atleta paralímpico brasileiro de 31 anos esteve ao palco ao lado dos palestrantes e idealizadores do projeto Caçadores de Bons Exemplos Iara e Eduardo Xavier a fim de compartilhar sua experiência de vida. O esportista com bi-amputação dos membros superiores desde o nascimento já participou de dez campeonatos mundiais e oito jogos parapan-americanos como velocista. A razão das conquistas está na decisão de ser protagonista em vez de ficar envolto em lamentações.

O rapaz é apenas um dos 1.600 bons exemplos que o casal Xavier conheceu nos sete anos de trajetória em busca de pessoas que desejam (e conseguem) fazer a diferença ao redor do Brasil a favor de um mundo melhor. E, para reafirmar que Nascimento fez a melhor escolha ao optar pelo protagonismo, os palestrantes revelaram o que enxergam em comum nas pessoas que conheceram pelo projeto: elas não perdem tempo falando de problemas porque preferem ir de encontro às soluções.

Outra ocasião em que a temática do protagonismo ficou em evidência foi durante o encerramento na palestra da Anitta. Entre ser gestora e cantar, ela revelou que o lado musical é mais fácil do que conduzir uma equipe de profissionais de diversas aptidões e idades. No último dia, a empresária compartilhou um pouco de suas experiências com Marketing e Negócios que começaram a partir de intuição e vontade de vencer.

Anitta acredita que é positivo ter referências na carreira, porém, é preferível protagonizar ações próprias a tomar atitudes com base em comparações com outros profissionais. Na prática, não há a necessidade de ser chefe do negócio para ter pró-atividade, comprometimento e visão de futuro. É preciso ver o trabalho como uma oportunidade de crescimento e não como uma obrigação.

A chave para a liderança eficaz

Você sabia que a chave capaz de abrir a porta para uma liderança eficaz no século XXI é a habilidade de agilidade de aprendizagem? Afinal, em uma sociedade de rupturas, os líderes são cada vez mais confrontados por problemas que pedem atitudes ágeis. Por este motivo, o inovador em gestão de talentos do Center For Creative Leadership George Hallenbeck ministrou uma palestra sobre este tema a fim de orientar os participantes a entender o conceito, identificar a competência, distinguir os tipos de profissionais e ajudá-los a se desenvolver.

Para início de conversa, a competência de agilidade na aprendizagem trata-se da vontade de aprender com a experiência e em seguida aplicá-la em uma situação desafiadora com a certeza de ser bem sucedido. Antes de identificar aqueles com esta qualidade, é fundamental ter em mente que em um ambiente de trabalho há dois grupos de colaboradores. Os high professional que tendem a valorizar feedbacks precisos, claros e com reconhecimento das habilidades sendo motivados por diplomas na parede. Esta categoria tem uma ótima performance em dinâmicas grupais e circunstâncias específicas, além de comportar-se com base em experiências passadas. Por outro lado, os high professional tem afinidade com a exploração. Ou seja, apreciam serem recompensados com a oportunidade de ter novas experiências. Eles são estimulados por “carimbos no passaporte” e se baseiam em perguntas antes de realizar uma decisão.

Já o processo de identificação da habilidade não se relaciona com nacionalidade, idade ou gênero. O primeiro passo para reconhecê-la é observar a maneira que a pessoa encara novos desafios.  É comum que colaboradores ágeis sejam fluídos, adaptáveis, flexíveis e com foco em seguir adiante para aprender e crescer. Vale ressaltar que a agilidade é uma competência que pode ser aprendida e exercitada.

Quando se trata de lidar com pessoas ágeis, o espaço é imprenscindível. Elas gostam de saber que existe uma rede de proteção abaixo delas, mas, sabem que correm o risco de cair. Nestes casos, é importante perguntar a ela “o que você aprendeu?” e “como vai aplicar o conhecimento?”. Novas empreitadas sempre são os melhores meios de recompensas.

O que achou dos insights? Conte para nós! Por fim, não se esqueça de ser o protagonista das suas ações e de ajudar os colegas a crescerem!

Entre os principais benefícios da gestão por competências, encontram-se: aumento da motivação e engajamento do colaborador, queda de turnover, otimização do tempo dedicado as atividades de trabalho, crescimento de possibilidades de promoção de carreira, expansão da produtividade e formação de uma vantagem competitiva por parte da corporação. “A abordagem não detecta falhas e por consequência pune quem as comete, obviamente. Na verdade, o gestor exerce um papel de apoio ao colaborador para torná-lo mais pró-ativo e com uma rotina organizada. O profissional também consegue identificar os pontos de melhoria na companhia ao rever estratégias e aprimorar procedimentos”, afirma Flora Alves, CLO da SG – Aprendizagem Corporativa.

Neste contexto, a especialista alerta para a importância de ter em mente que a prática não é restrita ao ambiente corporativo. Portanto, permeia outros âmbitos sociais, sendo um deles o esporte. A Copa do Mundo que acontece este ano de 14 de junho a 15 de julho na Rússia é uma referência em desenvolvimento humano por conta dos times esportivos de alto rendimento que ensinam lições desde pensamentos estratégicos a controle emocional e resiliência.

Diante disso, a Flora listou as 5 principais competências que podem ser analisadas tanto no contexto organizacional quanto esportivo, rendendo bons insights para ambas as esferas.

Visão Estratégica

Tanto em uma equipe de futebol quanto em uma companhia de sucesso e alto desempenho, é preciso ter visão estratégica, ou seja, perceber o todo e não apenas a soma das partes. Focar nas funções que cada jogador (colaborador) desempenha pode afastar o gestor da compreensão mais essencial: a das habilidades e competências que devem ser trabalhadas.

Tomada de decisão

O esporte lida com pressão por resultados o tempo todo. Nesse contexto, a tomada de decisão quase sempre deve ser orientada pela estratégia da equipe, não apenas por uma contingência ou casualidade. Mas como tomar as melhores decisões? Talvez seja hora de trabalhar um conjunto de competências comportamentais que também atende pelo nome de “inteligência emocional”.

Motivação

Estar motivado ajuda na execução de qualquer tarefa. Por esta razão, é necessário acreditar no time e motivá-lo. Aqui, uma dica é trabalhar para priorizar uma atitude positiva frente aos desafios diversos.

Comprometimento

Um profissional comprometido é leal à empresa e se dispõe a solucionar qualquer desafio, pois a atenção está voltada completamente para as demandas corporativas. Liderança tem muito a ver com isso e é preciso ter um olhar especial para ela.

Resiliência

Pessoas resilientes são fortes, calmas, positivas e conseguem relacionar-se de maneira saudável. Elas também sempre estão em busca de caminhos para evoluir já que tem uma enorme capacidade para adaptação mesmo em meio a crises. Talvez valha a pena lembrar do exemplo de Thiago Silva, capitão da seleção brasileira na Copa do Mundo de 2014, que foi extremamente criticado por ter demonstrado suas emoções nos jogos do Brasil e agora pode dar a volta por cima.